Žymos archyvas: nekokybiškų prekių keitimas ir grąžinimas

Nekokybiškas kompiuteris: kaip jį pakeisti ar grąžinti

Vis daugiau sulaukiame vartotojų skambučių ir laiškų – kaip galima grąžinti ir pakeisti kompiuterį, kuris, vartotojų manymu, yra nekokybiškas. Kompiuteriai paprastai yra priskiriami prie sudėtingų ir brangių prekių, todėl jų keitimui ir grąžinimui pagal teisės aktus galioja tam tikri apribojimai. Jie gali būti keičiami ir grąžinami tik tuo atveju, jeigu yra pažeisti esminiai kokybei nustatyti reikalavimai. Dėl šių reikalavimų tarp vartotojų ir pardavėjų kyla nemažai ginčų. Valstybinė ne maisto produktų inspekcija gali padėti šį klausimą išspręsti.